Zarządzanie Ryzykiem, Risk Management, Ryzyko, Analiza Ryzyka Rozliczamy z przyszłości

W Chamonix (Francja) na przełomie września i października na konferencji ekspertów dotyczącej finansowania i zarządzania w opiece zdrowotnej (CHAM 2011), przedstawiono raport nt. systemu zdrowia w Europie i USA.

Prezentowała Helene Chevalier, szefowa departamentu ochrony zdrowia w Institute CSA, który współpracuje od lat z firmą Europ Assistance, świadczącą m.in. usługi w zakresie opieki nad chorymi i ochrony zdrowia.
Z badań przeprowadzonych w 10 krajach Europy (Austria, Niemcy, Francja, Włochy, Wielka Brytania, Szwecja, Polska i Austria oraz po raz pierwszy w Hiszpanii w Czechach) a także w USA na próbie ponad 5,5 tys. dorosłych respondentów w każdym kraju w maju i czerwcu br. wynika, że tylko 17 proc. Polaków i 29 proc. Włochów pozytywnie ocenia krajową służbę zdrowia, gdy np. w takiej Austrii aż 86 proc., a w Wielkiej Brytanii 72 proc. Francuzi z 59 proc. pozytywnych opinii uplasowali się w środku stawki, a Amerykanie z 49% w jej dolnej części.
Polacy najsłabiej ocenili też organizację w sektorze zdrowia. Największe obawy względem przyszłości budzi u nas nierówny dostęp do służby zdrowia (71 proc. badanych), brak środków w budżecie państwa i wzrost prywatnych wydatków na leczenie (równo po 69 proc.).
Gdy jednak padło pytanie, czy aby zapewnić równy dostęp do leczenia należałoby podnieść podatki lub składki, najwięcej przeciwko było Włochów (84 proc.), Czechów (60 proc.) i Polaków (59 proc.). Potem dopiero szli Niemcy i Francuzi (po 57 proc.), wreszcie Amerykanie i Austriacy (po 53 proc.).
Za to Polacy bardzo chętnie korzystali z Internetu w pozyskiwaniu informacji dotyczących stanu zdrowia i usług medycznych, robiło to aż 55 proc. pytanych. Podobnie jak Brytyjczycy (56 proc.) i Austriacy (58 proc.). Lepsi w Europie byli tylko Szwedzi (72 proc.). W USA było takich osób 71proc.
Z raportu wynika też, że na leczenie mają coraz większy wpływ warunki ekonomiczne. Kryzys daje się we znaki wszystkim. Więcej niż co czwarty Francuz i Amerykanin rezygnuje lub prowadzi leczenie w niepełnym zakresie, bo nie ma pieniędzy. W Polsce 36 proc. pytanych zrezygnowało z tych powodów.
Jednak, jak przekonywała Sophie Kornowski-Bonnet, prezes koncernu farmaceutycznego Roche France, państwo nie szczędzi środków na pomoc chorym. We Francji samo leczenie raka pochłania rocznie 17 mld euro.
Podobnego zdania był lord Darzi of Denham z Londynu, minister zdrowia w rządzie premiera Gordona Browna, który zachwalał brytyjski system opieki zdrowotnej (NHS), jako „skuteczny i powszechnie dostępny”.
Jednak wcześniej w prestiżowym miesięczniku „The Lancet” ukazał się artykuł, w którym zastanawiano się, czy społeczeństwo brytyjskie stać na bardzo drogie procedury w walce z rakiem, sięgające nawet 100 tys. dolarów od pacjenta.
Z lordem Darzi nie zgodził się Mark Britnell, kierujący działem Global Head of Healthcare w firmie doradczej KPMG International. Ostrzegł brytyjski konserwatywno-liberalny rząd premiera Davida Camerona, że 20 proc. cięcia w wydatkach społecznych, w tym na ochronę zdrowia, jakie ostatnio wprowadził, „mogą wywołać protesty już na przełomie roku”. Warto, aby o tym pamiętali politycy w innych krajach.
 

Ocena umiejętności personelu medycznego w poszczególnych krajach w skali od 1 do 10 (1- słabe, 3,25- przeciętne, 5,5 – dobre, 7,75- b. dobre i 10- wspaniałe)

Ryzyko w garści:

• w czasach kryzysu warto poszukiwać różnych form leczenia, lekarze i szpitale także ze sobą konkurują, można zatem znaleźć korzystniejsze oferty niż te z których korzystaliśmy dotychczas
• stare powiedzenie, że łatwiej zapobiegać niż leczyć, jest nadal aktualne. Pamiętajmy o badaniach profilaktycznych, są znacznie tańsze niż koszty ewentualnego leczenia
• przy podejmowaniu decyzji o wyborze usług medycznych warto sprawdzić oferty zagraniczne, często są tańsze niż krajowe